21 октября в деловом пространстве Департамента информационных технологий города Москвы «МосХаб.Сколково» прошла встреча «Продвижение ИТ-проектов 2.0». Специалисты по PR и маркетингу из ИТ, финтеха и цифровых сервисов собрались здесь уже во второй раз: первая встреча прошла летом и вызвала большой интерес, поэтому разговор решили продолжить. Модератором выступил Дмитрий Фролов, программный директор МосХаб.Сколково, президент Ассоциации развития digital-агентств ARDA.
 
Первой выступила Мила Киселёва, руководитель делового пространства МосХаб.Сколково, с докладом о том, как в 2026 году меняются коммуникации. Аудитория по-прежнему читает крупные каналы и паблики, но реагирует на них иначе: раньше людям хватало рекомендации бренда, а теперь им важно увидеть, что о продукте говорят другие люди.
 
Виктория Джигкаева, директор по внешним коммуникациям Rambler&Co, рассказала, как продвигает себя медиахолдинг, который охватывает 40% аудитории Рунета. Она назвала четыре барьера в продвижении медиа: новости приходится предлагать конкурентам; журналистам и пиарщикам одной компании сложно взглянуть на неё со стороны; медиа не воспринимают как часть реального сектора экономики; медиапоток за 15 лет вырос в 116 раз. Поэтому Rambler&Co опирается на собственные исследования аудитории, классические PR-инструменты и офлайн-активации, где команда общается с людьми вживую.
 
Олег Полетаев, управляющий директор коммуникационного агентства «Группа Дискурс», первый вице-президент РАСО, рассказал о доказательных коммуникациях. При таком подходе PR-решения принимают на основе данных, а не интуиции или корпоративных мифов. Работа идёт в четыре этапа: оценка ситуации с помощью онлайн-опросов и анализа больших данных, разработка решения на онлайн-фокус-группах и А/Б-тестах сообщений, реализация и проверка результата. Так можно понять, сработает ли идея, до того как на неё потратят весь бюджет.
 
Екатерина Иванова, начальник управления бизнес-маркетинга Альфа-Банка, говорила о том, как бигтеху строить коммуникацию, не похожую на остальных. Главный вопрос, по её словам, звучит так: какую историю человек сможет рассказать о бренде? Она разобрала кейсы Альфа-Банка, Яндекс.Такси и Uber. Например, в акции «Альфа-Дни» студенты 38 вузов получали кофе по Альфа-Карте и встречались с блогерами. А в Казани за руль Яндекс.Такси сели 20 хоккеистов «Ак Барса». Эта кампания собрала около 1,7 млн охвата и 139 упоминаний в СМИ.
 
Сергей Зверев, профессор и руководитель Школы коммуникаций факультета креативных индустрий НИУ ВШЭ, рассказал, в чём особенность PR в ИТ. Во-первых, аудитория: ИТ-компании чаще всего работают с бизнесом. Во-вторых, сам бизнес: чтобы продвигать сложный продукт, нужно глубоко разобраться в его устройстве. По его мнению, сегодня коммуникации подходят к кризису доверия, и в цифровой среде людям всё больше не хватает живого общения.
 
После выступлений участники задали вопросы спикерам и отправились на экскурсию по площадке.
 
МосХаб.Сколково — точка сборки ИТ-сообщества, где встречаются те, кто создаёт технологии, и те, кто помогает о них рассказать. Встречи о продвижении ИТ-проектов дают им возможность обменяться опытом лично, и такого живого общения участникам явно не хватало.