В 2026 году стандартные подходы к продвижению ИТ-продуктов работают не так эффективно как прежде. Конкуренция растёт, аудитория становится требовательнее, а часть решений теперь принимают не только люди, но и нейросети. Правила игры меняются быстрее, чем к ним успевают привыкнуть.
 
Эти вызовы обсудили на митапе «Продвижение ИТ-продуктов» в деловом пространстве МосХаб.Сколково. Мероприятие собрало PR-директоров, маркетологов и владельцев агентств, которые ежедневно решают, как говорить о технологиях понятно и интересно.
 
Евгения Кузнецова, руководитель пресс-службы ДИТ Москвы, рассказала о принципах коммуникации городских сервисов. Важно глубоко понимать саму технологию, о которой рассказываешь: тогда получается объяснить сложную тему просто, не потеряв точность. Отдельная часть работы — выбор нужных смыслов, слов, тона под конкретную аудиторию.
 
Сергей Зверев, профессор и руководитель Школы коммуникаций факультета креативных индустрий НИУ ВШЭ, в своем выступлении сделал акцент на ценности профессии и на том, как сохранять актуальность в стремительно меняющейся среде.
 
Олег Синча, руководитель управления маркетинга и внешних коммуникаций Ассоциации ФинТех, посвятил свое выступление теме GR-коммуникаций. На примере финансового сектора он показал, как выстраивать диалог между бизнесом и регулятором. Спикер отметил, что ключ к эффективности — консолидация позиции рынка, а также грамотное сочетание формальных и неформальных каналов.
 
Алёна Кузина, руководитель по связям с общественностью сервиса «Купер», рассказала, что уже 87% москвичей считают курьеров вежливыми, что снижает затраты на привлечение новых сотрудников. Чтобы лучше понимать профессию, в компании запустили проект «В поля», даже топ-менеджеры выходят на смены курьерами и сборщиками.
 
Татьяна Белякова, старший менеджер по корпоративным коммуникациям «Лаборатории Касперского», поделилась, как юмор и быстрая реакция в соцсетях работают даже в серьёзной сфере кибербезопасности. Например, запуск нового продукта анонсировали через шуточные посты про «котика, прошедшего по клавиатуре» — это принесло 28 тыс. просмотров и попадание в топ-10 постов года.
 
Юлия Зотова, директор по коммуникациям финансового маркетплейса Сравни, обратила внимание на то, что в потоке новостей аудитория запоминает только личное — то, что можно примерить на собственную жизнь. Отсюда практический вывод: продукты стоит связывать не с абстрактной пользой, а с конкретными жизненными ситуациями.
 
Мы рады, что МосХаб.Сколково постепенно становится точкой, где встречаются разные профессиональные сообщества: от ИТ и коммуникаций до бизнеса и городских проектов. Рассчитываем, что клубные форматы продолжатся на регулярной основе и с разными темами для обсуждения.